【大阪】 サービスマネージャ― / VSJ Service Manager (Osaka)
順調に成長し、利益を上げている安定企業で、長期的にお仕事してみませんか？
先進のポンプソリューションと最先端の分析機器を提供しているグローバルグルー連結売上高600億円,従業員数2000名,販売拠点50ヶ所,生産拠点20ヶ所の規模
コロナ禍や世界的なサプライチェーン混乱の影響はありましたが,過去3年の売上高の年平均成長率は5％以上を記録しております。
【当社について】
Verder Scientific Japan (VSJP) は、試料調製と分析の分野をリードするハイテク企業 Verder Scientific の日本オフィスです。私たちは高品質な理科学機器とソリューションを幅広く提供しております。「安全な食品を提供する」ことや「医療分野で素早い対応力を維持する」ことなど、重要な目標の裏側で必要なテクノロジーを提供するパートナーとして、企業や研究機関との関係を築いています。私たちのお客様が持続可能な開発目標（SDGs）を達成し、それが多くの人々の日常生活にとって役立ち、身近なものとなるようお手伝いをしています。
・ レッチェ (粉砕機 & ふるい振とう機)
・ カーボライト・ゲロ (電気炉 & オーブン)
・ QATM (メタログラフィ & 硬さ試験)
・ エルトラ (成分分析・元素分析)
【職務内容】
日本国内のお客様に向けて高品質な製品とサービスを提供し、顧客満足度向上に努めていただけるサービスマネージャーを募集しています。マネジメント業務のみならず、プレイングマネージャーとしてご活躍頂くことを期待しております。
【業務詳細】
■日本市場におけるアフターサービスの提供(レッチェ製品、カーボライト・ゲロ製品、QATM 製品)
■製品品質の担保
■業務マネジメント(業務効率化、最適化の仕組み作りと運営)
■製造元ヨーロッパ内工場と英語でのコミュニケーション（サービス関連Q&A、品質向上提案）
■修理在庫（部品）の最適化
■アフターセールスサポート(保守契約)
■夜勤や土日対応は基本的に無し
■出張対応は2-3回/月程度
【応募条件】
■サービス部門におけるマネジメント経験 (サービスエンジニア領域)
■英語で会議に参加できるレベルの英会話力
■国内メインでの出張に抵抗のない方
■工学系又は理科系のバックグランドをお持ちの方
■第二種電気工事士をお持ちの方（電気の知識をお持ちの方）
■粉砕機、電気炉、切断、研磨、モールディング機器のオペレーションのいずれかの経験（メカニカル知識、電気機器の知識の両方）
【求める人物像】
■顧客起点でサービス提供が可能な方
■主体的に改善提案に取り組める方
■変化に柔軟に対応できる適応力のある方
【【雇用条件/福利厚生】
勤務地： ヴァーダーサイエンティフィック株式会社 大阪営業所
年間休日： 125日
休日： 完全週休二日制、土日祝、年末年始7日
有給休暇： 初年度 0~10日間（入社日から3ヶ月が経過した日の翌日に付与）（日数は就業規則による）以降、毎年4月1日に付与
英語学習補助（オンライン英会話）あり
教育研修制度（e-Learning) あり
【ご応募はこちらへ】
【選考プロセス】
一次面接 → 適性検査（Web）→ 二次面接（英語） →最終面接
・履歴書 ・職務経歴書（パソコンで作成可）
〒559-0031
大阪府大阪市住之江区南港東8丁目2番52号 大阪営業所
ヴァーダー・サイエンティフィック㈱ 人事担当
（電話）06-6655-0361
（メールアドレス）mtb-hr@microtrac-bel.com
